BÚs de Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per oferir-li una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis, l’usuari accepta l’ús que fem de les cookies. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies i la seva eliminació mitjançant la selecció de l’opció corresponent al seu Navegador. En cas de bloquejar l’ús de cookies en el seu navegador, és possible que alguns serveis o funcionalitats de la botiga en línia no estiguin disponibles.
QUÈ ÉS UNA COOKIE?
Una cookie és un fitxer creat per una botiga en línia per emmagatzemar informació a l’ordinador, com ara les seves preferències de visita al lloc web. Quan visita una pàgina que fa servir cookies, el lloc web pot demanar al seu navegador que guardi una o més cookies al disc dur. Depenent del navegador, les cookies es guarden en un sol fitxer o en diversos.
Les cookies sovint guarden la configuració de les pàgines web, com ara l’idioma preferit o la seva ubicació. D’aquesta manera, quan torna al lloc web en qüestió, el navegador envia les cookies que pertanyen a aquest lloc web, podent mostrar la informació personalitzada segons les seves necessitats.
Les cookies també poden emmagatzemar informació que identifiqui de forma personal. Aquesta informació personal, com ara el nom, correu electrònic, adreça o telèfon, és la que es pot utilitzar per identificar-lo o contactar amb vostè. Un lloc web només té accés a la informació personal que l’usuari li proporciona. Per exemple, un lloc web no podrà saber el seu correu electrònic a menys que l’usuari el faciliti. Un lloc web no podrà tenir accés a cap altre tipus de dades que hi hagi al seu equip.
Per defecte, no pot veure aquesta activitat i, per tant, no pot saber quan un lloc web està creant una cookie o quan el navegador envia cookies al lloc web. És possible optar per canviar la política de privadesa al seu navegador impedint que qualsevol lloc web faci servir cookies.
COM S’UTILITZEN LES COOKIES?
En navegar per aquest portal web, l’usuari accepta que es puguin instal·lar cookies al seu terminal i que ens permetin conèixer la següent informació:
Informació estadística de l’ús del lloc web. El ‘login’ de l’usuari per mantenir la sessió activa al lloc web. Dades de la connexió amb les xarxes socials per als usuaris que accedeixen amb el seu usuari de Facebook, Twitter, Google + o Pinterest.
TIPUS DE COOKIES QUE FEM SERVIR
Aquest lloc web utilitza tant cookies temporals de sessió com cookies permanents. Les cookies de sessió emmagatzemen dades només mentre l’usuari accedeix al lloc web i les cookies permanents emmagatzemen les dades en el terminal perquè siguin accessibles i utilitzades en més d’una sessió.
Segons la finalitat pel qual es tractin les dades obtingudes a través de les cookies, el lloc web pot utilitzar:
COOKIES TÈCNIQUES
Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de la botiga en línia i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d’accés restringit (panell d’usuari), recordar els elements que integren un comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.
COOKIES DE PERSONALITZACIÓ
Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides al seu terminal o que l’usuari mateix defineixi. Per exemple, l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, geolocalització del terminal i la configuració regional des d’on s’accedeix al servei.
COOKIES DE TERCERS
En algunes pàgines web es poden instal·lar cookies de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts.
A Balcam Diagonal fem servir cookies de tercers de les Companyies Google Inc., Twitter Inc., Facebook, Inc. i Pinterest Inc. per poder compartir els continguts de la nostra botiga en línia a les xarxes socials Google +, Twitter, Facebook i Pinterest.
També fem servir cookies de Google Inc. per al servei d’Analytics i així poder analitzar la informació de la navegació. Més informació a: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es
Fem servir cookies de Zopim Technologies per al bon funcionament del xat d’assistència personal. Concretament, les cookies utilitzades són:
__zlcid: emmagatzema la identificació d’usuari utilitzada en cada visita i cada sessió de xat.
__zprivacy: emmagatzema les preferències de l’usuari per desactivar el Xat i deixar d’utilitzar cookies.
COM ADMINISTRAR LES COOKIES AL NAVEGADOR?
L’usuari té l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al seu terminal:
Per ajustar els permisos relacionats amb les cookies en els diferents navegadors, pot consultar:
NAVEGADOR GOOGLE CHROME:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX:
NAVEGADOR INTERNET EXPLORER:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
NAVEGADOR OPERA:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Tingui en compte que, en cas de bloquejar l’ús de cookies al seu navegador, és possible que alguns serveis o funcionalitats de la botiga en línia no estiguin disponibles.
En alguns navegadors es poden configurar regles específiques per gestionar les cookies per lloc web, el que ofereix un control més precís sobre la privadesa. Això significa que es pot inhabilitar cookies de tots els llocs web excepte dels que es confïï.