Ús de Cookies

Aquest web utilitza cookies pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis, l’usuari accepta l’ús que fem de les cookies. Tot i això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al vostre Navegador. En cas de bloquejar l’ús de cookies al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la botiga en línia no estiguin disponibles.

QUÈ ÉS UNA COOKIE?

Una cookie és un fitxer creat per una botiga en línia per emmagatzemar informació a l’ordinador, com ara les seves preferències de visita a la web. Quan visiteu una pàgina que utilitza galetes, la web pot demanar al vostre navegador que deseu una o més galetes al disc dur. Depenent del navegador, les galetes es guarden en un sol fitxer o en diferents.

Les cookies sovint guarden la configuració de les pàgines web, com ara l’idioma preferit o la ubicació. D’aquesta manera quan torna a la web en qüestió, el navegador envia les galetes que pertanyen a aquesta web, podent mostrar la informació personalitzada segons les seves necessitats.

Les cookies també poden desar informació que identifiqui de forma personal. Aquesta informació personal, com ara el nom, correu electrònic, domicili o telèfon és la que es pot utilitzar per identificar-vos o contactar. Un web només té accés a la informació personal que l’usuari li proporcioni. Per exemple, una web no podrà saber el seu correu electrònic tret que l’usuari ho faciliti. Una web no podrà tenir accés a cap altre tipus de dades que hi hagi al vostre equip

Per defecte, no podeu veure aquesta activitat i per tant no podeu saber quan una web està creant una galeta o el navegador envia cookies a la web. És possible optar per canviar la política de privadesa al vostre navegador impedint que qualsevol web utilitzi cookies.

COM S’UTILITZEN LES COOKIES?

En navegar per aquest portal Web l’usuari està acceptant que es puguin instal·lar cookies al terminal i que ens permeten conèixer la següent informació:

• Información estadística del uso de la web.
• El login de l’usuari per mantenir la sessió activa a la web.
• Dades de la connexió amb les xarxes socials per als usuaris que accedeixen amb el vostre usuari de Facebook, Twitter, Google + o Pinterest.

TIPUS DE COOKIES QUE UTILITZEM

Aquest web utilitza tant galetes temporals de sessió com galetes permanents. Les galetes de sessió emmagatzemen dades únicament mentre l’usuari accedeix al web i les galetes permanents emmagatzemen les dades al terminal perquè siguin accedides i utilitzades en més d’una sessió.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, el Web puede utilizar:

COOKIES TÈCNIQUES

Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de la botiga en línia i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d’accés restringit (panell usuari), recordar els elements que integren una comanda, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.

COOKIES DE PERSONALITZACIÓ

Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides al seu terminal o que el mateix usuari defineixi. Per exemple, l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, la geolocalització del terminal i la configuració regional des d’on s’accedeix al servei.

COOKIES DE TERCERS

En algunes pàgines web es poden instal·lar galetes de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts.

A Balcam Diagonal utilitzem cookies de tercers de les Companyies Google Inc., Twitter Inc., Facebook, Inc. i Pinterest Inc. per poder compartir els continguts de la nostra botiga online a les xarxes socials Google+, Twitter, Facebook i Pinterest.

També s’utilitzen galetes de Google Inc. per al servei Analytics i així poder analitzar la informació de la navegació. Més informació a: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es

Fem servir galetes de Zopim Technologies per al bon funcionament del xat d’assistència personal. Concretament les cookies utilitzades són:

__zlcid: emmagatzema la identificació d’usuari utilitzat a cada visita i cada sessió de xat.

__zprivacy: emmagatzema les preferències de l’usuari per deshabilitar el xat i deixar d’utilitzar galetes.

COM ADMINISTRAR COOKIES AL NAVEGADOR?

L’usuari té l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre terminal:

Per ajustar els permisos relacionats amb les cookies als diferents navegadors pots consultar:

NAVEGADOR GOOGLE CHROME:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX:

https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?esab=a&s=adminstracion+de+cookies&r=2&as=s

NAVEGADOR INTERNET EXPLORER:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

NAVEGADOR OPERA:

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Tingueu en compte que en cas de bloquejar l’ús de cookies al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la botiga en línia no estiguin disponibles.

En alguns navegadors es poden configurar regles específiques per administrar cookies per lloc web, cosa que ofereix un control més precís sobre la privadesa. Això significa que es poden inhabilitar cookies de tots els llocs excepte aquells en què es confiï.